Пользовательское соглашение

  1. Клиент может выбрать анимацию или заставку, которую он хочет создать для использования в личных целях.
  2. Для создания видео ролика есть возможность отредактировать текст, который задан по умолчанию. Для создания заставки есть возможность загрузить графический файл логотипа компании (или любую другую картинку).
  3. Далее клиент переходит на страницу выбора фона для анимации. Фон может быть статичным (картинка) или анимированным (видео).
  4. На последнем шаге создания анимации пользователь может увидеть симуляцию окончательного вида анимации.
  5. Далее пользователь может перейти на страницу оформления заказа, где он указывает своё имя и адрес электронной почты.
  6. Клиент может выбрать способ оплаты, переход к которой происходит сразу после отправки заказа.
  7. Если анимация бесплатная или пользователь ввёл промо-код, дающий право на бесплатное создание видео, то создание видео сразу отправляется в очередь.
  8. После того как видео ролик в разрешении FullHD (1920x1080) будет просчитан, пользователь получит письмо со ссылкой на скачивание файла.
  9. Зарегистрированные пользователи могут также скачать видео файл в личном кабинете в разделе "История заказов". Хранение файлов на сервере ограничено, гарантируется хранение в течении 2-х месяцев.
  10. При возникновении любых вопросов и претензий по качеству пользователь может обратиться в службу поддержки, используя форму обратной связи в разделе Контакты. Время ответа может достигать 24 часов, но служба поддержи делает всё возможное, чтобы ускорить решение проблем пользователей.